Грузы

1. Какие типы грузов вы перевозите?
Мы работаем с FCL, LCL, генеральными, опасными грузами, паллетированной и негабаритной продукцией, а также с температурно-чувствительными товарами.

2. Можно ли доставить груз из Китая/США/Европы?
Да, мы имеем прямые сервисы из большинства стран. Работаем с морскими, авиа, железнодорожными и автотранспортными маршрутами.

3. Какие ограничения по весу или габаритам груза?
Зависит от типа перевозки. Для морских – стандартные контейнеры (20’/40′), для авиа – ограничения по линейным размерам и весу груза. Наши менеджеры помогут подобрать оптимальный формат.

1. Нужно ли маркировать груз?
Да, маркировка обязательна для международных перевозок. Мы помогаем в оформлении и предоставляем примеры.

2. Вы помогаете с упаковкой?
Да, мы предлагаем услуги упаковки, в том числе специализированные — для опасных, хрупких или скоропортящихся грузов.

1. Какие документы необходимы для таможенного оформления груза?
Для таможенного оформления требуется полный пакет документов: инвойс, транспортные документы, сертификаты происхождения, лицензии и разрешения (при необходимости). Мы поможем собрать все правильно и вовремя.

2. Можно ли оформить таможенные документы дистанционно?
Да, мы обеспечиваем полное онлайн-сопровождение оформления таможенных документов – быстро, без лишних поездок и задержек.

3. Как долго длится таможенное оформление груза?
Срок оформления зависит от типа груза и таможенного режима. Мы оптимизируем процесс, чтобы груз проходил таможню максимально быстро и без проблем.

4. Что делать, если таможня задерживает груз?
В случае задержек, мы оперативно реагируем, уточняем причины и решаем вопросы вместе с таможенными органами.

1. Сколько времени занимает доставка по морю?
Срок доставки зависит от маршрута и порта погрузки, обычно от 45 дней. Мы выбираем оптимальные варианты с учетом скорости и стоимости.

2. Какова стоимость морской доставки?
Стоимость зависит от объема, веса груза, типа контейнера и маршрута. Мы предлагаем конкурентные тарифы по прозрачному расчету.

3. Сколько времени длится доставка авиа?
Авиадоставка занимает от 10 дней в зависимости от маршрута и наличия рейсов – это самый быстрый способ доставки груза.

4. Какова стоимость авиаперевозки?
Стоимость зависит от веса, габаритов груза и маршрута. Авиа – более дорогой вариант, но он идеален для срочных поставок.

1. Нужно ли страховать груз?
Мы рекомендуем страхование – особенно для ценных, хрупких или критических для бизнеса товаров. Мы можем оформить полис по запросу.

2. Как я могу отследить свой груз?
Мы предоставляем треккинг или информируем вас на каждом этапе. Также возможна интеграция через личный кабинет или менеджер.

1. Что делать, если груз задерживается?
Мы сразу сообщаем клиенту и действуем проактивно – проверяем причину, предлагаем решения или альтернативы.

2. Вы работаете с опасными грузами (DG)?
Да, при наличии сертификатов, MSDS и надлежащей упаковки. У нас есть опыт с классами 2, 3, 8 и другими.